Cancelamento e reembolso

O botão «Cancelar a assinatura» fica na página do projeto pelo qual você paga. Não é preciso convencer ninguém nem escrever para ninguém.

Cancelar desliga a renovação automática. O mês que você pagou continua seu até o fim: não tiramos o que já foi pago.

Você pode deixar o serviço a qualquer momento. Escreva para nós do e-mail em que a assinatura está registrada e informe o site: isso basta.

Se no período pago não fizemos nenhuma verificação, devolvemos o valor inteiro. Se houve verificações, retemos o custo do que já foi gasto consultando os assistentes e devolvemos o restante.

O reembolso volta pelo mesmo meio do pagamento e para o mesmo cartão. O prazo para cair depende do seu banco: normalmente alguns dias úteis.

Às vezes um site não deixa nosso robô entrar, ou uma verificação para no meio. Isso é problema nosso, não seu: escreva e nós consertamos ou devolvemos o dinheiro desse período.