Cancelación y reembolso

El botón «Cancelar la suscripción» está en la página del proyecto por el que pagas. No tienes que convencer a nadie ni escribir a nadie.

Cancelar apaga la renovación automática. El mes que pagaste sigue siendo tuyo hasta el final: no quitamos lo que ya está pagado.

Puedes dejar el servicio en cualquier momento. Escríbenos desde el correo con el que está registrada la suscripción e indica el sitio: con eso basta.

Si en el periodo pagado no hicimos ninguna revisión, devolvemos el importe completo. Si hubo revisiones, retenemos el coste de lo ya gastado en consultar a los asistentes y devolvemos el resto.

El reembolso vuelve por la misma vía del pago y a la misma tarjeta. Cuánto tarda en llegar depende de tu banco: normalmente unos días hábiles.

A veces un sitio no deja pasar a nuestro robot, o una revisión se corta a medias. Eso es problema nuestro, no tuyo: escríbenos y lo arreglamos o devolvemos el dinero de ese periodo.